В данном разделе вы можете увидить ответы на часто задаваемые вопросы.

Q) Как происходит покупка товара?

A) Вы добавляете в корзину, все товары которые вы бы хотели приобрести. Оплачиваете и получаете их подарком в игре.

Q) Вы работаете только на EU сервере?

A) Мы работаем как на EU, так и на NA сервере. Если вы заказываете для NA сервера - напишите об этом в примечании к заказу.

Q) Какие у вас часы работы(Когда обращаться?)

A) Часы работы у нас такие:

Заказы принимаем 24/7

Заказы отправляем с 11:00 до 24:00 по МСК

Консультанты работают с 11:00 до 24:00 по МСК

Q) Где узнать свой UserID?

A) У нас есть целая инструкция по этой ссылке - http://crownstore.pro/userid

Q) Как получить свои покупки?

A) У нас есть целая инструкция по этой ссылке - https://crownstore.pro/pokupki

Q) Как долго обрабатывается заказ?

A) Если он был сделан с 11:00 до 24:00(по МСК) то среднее время доставки товара 15 минут(В самых крайних случаях до 2 часов). Если же за этими рамками - либо в течении часа либо на следующий день. Также, в описании товара может дополнительно указываться время доставки.

Q) Можно ли за это получить бан?

A) Нет, так как подарки в игре не запрещены.

Q) На странице с оплатой у меня произошла ошибка, что мне делать?

A) Обратитесь к нашему консультанту и напишите номер вашего заказа.

Q) У меня остались вопросы, что мне делать?

A) Задайте их нашему консультанту (Кнопка справа-снизу) или напишите нам на почту (support@crownstore.pro).